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石狮市道路交通纠纷“网上数据 一体化处理”改革出成效

发布时间:2020-12-09  来源:  阅读2784次

    石狮日报讯 日前,人保财险晋江市分公司与石狮市法院、公安局、司法局、泉州银保监分局石狮监管组等相关部门,召开道路交通纠纷“网上数据一体化处理”改革工作推进会,探讨“网上数据一体化处理”改革工作。据介绍,1月至9月,石狮市累计接到道路交通涉人伤报案案件数629件,通过“网上数据一体化处理”平台受理涉156件,调解104件,涉及金额894.20万元,诉讼发生率仅为3.66%

  据介绍,道路交通纠纷“网上数据一体化处理”,经过两年改革,调解成功率大幅度上升,诉讼案件逐年下降,群众满意度不断攀升。下阶段将重点致力于推进平台建设,加大宣传力度,加强线上信息处理能力建设和调解队伍建设,加强衔接联动,推动诉讼与非诉讼方式有机衔接。

  人保财险晋江市分公司相关负责人表示,将进一步积极参与石狮市道交通纠纷“网上数据一体化处理”的建设工作,努力从4方面参与推进平台的改革工作:一是从群众利益出发,在客户承保、理赔等服务全流程加大对平台的社会宣传力度;二是强化队伍建设,提升服务技能与态度,推进标准化、规范化操作;三是优化工作机制,主动与各政法单位、监管机构、行业主体等建立良好的沟通协调机制;四是参与创新流程,总结实际操作难点,推进平台系统升级工作。




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